En accord avec la loi consommation e-commerce : « L’acheteur en ligne a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où la marque a été informé de la décision du client de se rétracter. » Chez nous, c’est 30 jours !
